Пассажир может выбрать места в самолете по электронному билету на любом этапе, от бронирования билета до регистрации на рейс. Эта услуга бывает платной или бесплатной в зависимости от авиакомпании и тарифа обслуживания.
Доступен ли выбор места в салоне самолета заранее?
Пассажир может выбрать место в салоне самолета заблаговременно. Опция доступна на сайте компании-перевозчика, а также в аэропорту перед вылетом.
Бронирование места при покупке авиабилета
Услуга выбора места доступна при покупке билетов онлайн у большинства авиаперевозчиков. Заполнив свои персональные данные при бронировании, пассажир может перейти к выбору наиболее удобного для себя места в салоне. Затем оплачивает полный пакет услуг.
Искать места одновременно с бронированием билета удобнее. Чем раньше это будет сделано, тем больше свободных кресел в салоне самолета и тем больше выбор. Можно купить место возле иллюминатора или там, где много свободного пространства для ног.
Выбор места во время онлайн-регистрации
Выбрать подходящее место можно во время регистрации, если билет уже забронирован. Для этого нужно:
- войти в личный кабинет на сайте авиакомпании;
- найти свою бронь по номеру или фамилии;
- в открывшейся форме выбрать место;
- оплатить услугу.
После этого на электронную почту придет посадочный талон. Его можно распечатать или скачать на мобильный телефон.
Регистрация на самолет и выбор места в салоне — это то же самое?
Это разные услуги авиаперевозчика. Во время регистрации можно забронировать кресло или получить любое, которое будет назначено автоматически. Выбирать место можно во время бронирования билета, эта услуга становится доступна за 6—12 месяцев до даты вылета. Онлайн-регистрация открывается за 24—48 часов до рейса.
Нужно ли оплачивать выбор места в самолете?
У большинства авиакомпаний (АК) эта услуга платная. Если пассажир решит не покупать место, система назначит его автоматически. Заменить кресло на другое уже не получится.
Бесплатный выбор места доступен при покупке билетов определенного тарифа и статуса обслуживания. Некоторые компании предлагают эту опцию инвалидам, пассажирам с детьми, участникам бонусных программ.
Какие есть ограничения при выборе мест в салоне?
Для безопасности пассажиров авиаперевозчики ввели некоторые ограничения при выборе мест в салоне. К примеру, кресла рядом с аварийным выходом нельзя предоставлять:
- беременным;
- детям до 18 лет;
- путешественникам с животными;
- инвалидам;
- лицам в состоянии опьянения;
- купившим дополнительное место.
Таких пассажиров могут пересадить на другие кресла.
Кроме того, если пассажир покупает дополнительное место для хрупкого багажа, животного, например, это кресло обязательно должно находиться у окна.
Можно ли заменить выбранное место в самолете?
Этот вопрос необходимо уточнять у перевозчика. В большинстве случаев пассажир может отказаться от платной услуги, после чего заказать выбор повторно. Компания вернет деньги за неиспользованную опцию. Если сделать это самостоятельно у пассажира не получается, можно обратиться за помощью в техподдержку АК. После замены места пассажиру пришлют посадочный талон с обновленными данными.
Если пассажир летит с ребенком
Автоматическое бронирование соседних мест для взрослого и ребенка возможно, если последнему не исполнилось 12 лет. Детей старшего возраста могут посадить отдельно от сопровождающих. Если родителю важно лететь рядом с ребенком, лучше выбрать место и оплатить услугу.
Пассажирам с детьми недоступны места рядом с аварийным выходом. Для них самыми удобными в эконом-классе будут кресла в первом ряду. Здесь достаточно места для ног, что особенно важно при длительном перелете.
Как узнать свое место в самолете по электронному билету при случайном назначении
Если пассажир не выбирал кресло при бронировании, узнать свое место в самолете по электронному билету можно только во время регистрации.
Номер кресла в салоне указан в посадочном талоне. Он обозначается сочетанием двузначного числа и латинской буквы — например, 12Н или 45С.
Если в электронном билете при бронировании не указано место, его назначают при регистрации в аэропорту.
Советы по выбору мест на борту самолета
При выборе мест в салоне опытные путешественники рекомендуют учесть несколько моментов:
- Кресла рядом с аварийным выходом имеют больше свободного пространства, но при этом стоят дороже на 300—800 рублей. Спинки таких кресел не опускаются, что может оказаться неудобным при длительном перелете.
- Чтобы выбрать место у окна, можно ориентироваться на латинские буквы в номере — обычно это А и F.
- Пассажирам с детьми удобнее лететь в передней половине салона. Они первыми получают еду и напитки, а также имеют преимущество при выходе.
- Наиболее безопасными считаются места в хвостовой части лайнера. Однако здесь может сильнее ощущаться тряска.
Психологи рекомендуют правшам выбирать места с правой стороны от прохода, а левшам с левой. Это создает ощущение комфорта во время полета.
