Как забронировать место в самолете по электронному билету?

Пассажир имеет право выбрать конкретное место в салоне самолёта при покупке авиабилета, в процессе онлайн-регистрации или непосредственно в аэропорту у стойки регистрации. Эта опция зависит от правил тарифа и политики конкретной авиакомпании. В некоторых случаях выбор места включён в стоимость билета, особенно в премиальных тарифах, но чаще всего — предоставляется за дополнительную плату.

Выбор места становится особенно актуальным, если вы хотите:

• сидеть у окна или у прохода,
• избежать соседей, путешествующих с детьми,
• получить больше пространства для ног,
• выйти из самолёта в числе первых,
• наоборот — чувствовать себя спокойнее в хвостовой части.

Чем раньше вы воспользуетесь функцией выбора места, тем больше шансов занять удобное кресло. Особенно это важно при перелётах в высокий сезон или если вы путешествуете группой и хотите сидеть вместе.

Можно ли заранее выбрать место в самолёте?

Да, в большинстве случаев выбор места в самолёте доступен заранее. Для этого можно воспользоваться:

• официальным сайтом авиакомпании,
• мобильным приложением,
• автоматизированными киосками в аэропорту,
• кассами или агентами на стойке регистрации.

Некоторые авиакомпании открывают доступ к выбору мест сразу после бронирования, другие — только при начале онлайн-регистрации (обычно за 24–48 часов до вылета). Важно учитывать, что популярные места (например, у аварийного выхода, у окна, в первых рядах) быстро разбираются, особенно на чартерных и лоукост-рейсах.

Выбор места при бронировании билета

У большинства авиакомпаний при бронировании авиабилета через интернет вы можете выбрать место сразу после ввода личных данных. Как только вы переходите к этапу оплаты, появляется интерактивная схема салона самолёта, где можно видеть свободные и занятые кресла.

Система бронирования позволяет:

• навести курсор на каждое кресло и посмотреть описание (например, «место с дополнительным пространством», «ряд у крыла»),
• сравнить стоимость разных вариантов,
• выбрать места для себя и сопровождающих на одном экране.

Если вы приобретаете билет через агрегаторы (Aviasales, Skyscanner, PegasusAir и т.д.), то сам выбор мест чаще всего происходит уже после подтверждения брони — в личном кабинете на сайте авиакомпании. Об этом обязательно приходит уведомление по почте или в приложении.

Совет: самое выгодное время для выбора мест — сразу после покупки билета. В этот момент доступна большая часть салона, и можно успеть забронировать лучшие кресла: у окна, с увеличенным пространством для ног или ближе к выходу.

Если вы упустили возможность выбора во время бронирования, не отчаивайтесь — она появится снова при открытии онлайн-регистрации.

Выбор места во время онлайн-регистрации

Если при бронировании место не было выбрано, это можно сделать при онлайн-регистрации на рейс. Процедура проста:

• перейдите на сайт или в приложение авиакомпании;
• введите номер бронирования или фамилию пассажира;
• перейдите в раздел регистрации и выберите место на схеме;
• при необходимости — оплатите услугу.

После подтверждения выбора на почту приходит посадочный талон, который можно распечатать или сохранить в смартфоне.

Регистрация на рейс и выбор места — это одно и то же?

Нет, это разные действия. Регистрация означает подтверждение участия в рейсе и получение посадочного талона, тогда как выбор кресла — это дополнительная услуга. Место можно выбрать задолго до вылета, а регистрация открывается обычно за 24–48 часов до рейса.

Нужно ли платить за выбор кресла?

Часто услуга платная — стоимость зависит от авиакомпании, маршрута и типа тарифа. Если не выбирать место вручную, система автоматически назначит оставшееся. В некоторых случаях замена уже назначенного кресла невозможна.

Бесплатный выбор места часто доступен:

пассажирам с детьми;

владельцам карт лояльности;

при покупке билета по премиум-тарифу;

пассажирам с особыми потребностями.

Ограничения при выборе мест на борту

Из соображений безопасности некоторые места нельзя назначать определённым категориям пассажиров, особенно рядом с аварийными выходами. К таким ограничениям относятся:

• беременные женщины;
• несовершеннолетние дети;
• пассажиры с ограниченной подвижностью;
• пассажиры с животными;
• лица, находящиеся в состоянии алкогольного опьянения;
• те, кто приобрёл дополнительное место для багажа или комфорта.

Если приобретается дополнительное кресло — например, для музыкального инструмента или ручной клади, — его обязательно размещают у иллюминатора, чтобы не блокировать доступ к проходу.

Можно ли поменять место после его выбора?

Это возможно, но не всегда. В большинстве случаев изменение доступно до момента регистрации. Если место выбрано ошибочно или передумали — можно отменить услугу и запросить возврат (если политика перевозчика это позволяет), затем выбрать новое место заново. При возникновении трудностей — обращайтесь в службу поддержки авиакомпании.

После смены кресла будет выслан обновлённый посадочный талон.

Что делать, если пассажир летит с ребёнком

Если пассажир путешествует с ребёнком, особенно в возрасте до 12 лет, очень важно заранее позаботиться о выборе места в самолёте. Во многих авиакомпаниях предусмотрено правило: ребёнок и сопровождающий взрослый должны быть размещены рядом. При отсутствии ручного выбора система старается автоматически посадить их вместе, однако это не всегда гарантировано, особенно при высокой загрузке рейса или если билеты куплены по разным броням.

Чтобы избежать ситуаций, когда взрослый и ребёнок оказываются в разных рядах, рекомендуется заранее выбрать и при необходимости оплатить подходящие кресла. Это можно сделать:

• при бронировании билета онлайн,
• в процессе онлайн-регистрации,
• через личный кабинет на сайте авиакомпании,
• или на стойке регистрации в аэропорту (если остались свободные места).

Обратите внимание, что пассажирам с детьми младше 12 лет запрещено занимать места в рядах аварийных выходов. Это правило действует во всех авиакомпаниях, поскольку такие места предполагают физическую способность быстро покинуть салон и помогать в эвакуации — что невозможно с ребёнком на руках.

Какие места лучше выбрать, если вы летите с ребёнком:

• Первый ряд эконом-класса — здесь обычно больше пространства для ног, нет соседей спереди, удобнее держать на руках ребёнка, и легче разместить люльку для младенца.
• Сиденья ближе к проходу — позволяют свободно вставать при необходимости (например, сменить подгузник или покачать малыша).
• Места ближе к туалету — это удобно при путешествии с малышами, но стоит учитывать возможный шум и частое движение пассажиров.
• Крайние ряды у перегородки — часто здесь предусмотрены крепления для детской люльки (басинет), особенно на дальнемагистральных рейсах.

На коротких рейсах лучше избегать хвостовой части самолёта: она более трясущаяся, и туда в последнюю очередь приносят еду. Кроме того, если ребёнок склонен к укачиванию, оптимально сидеть ближе к крылу — там турбулентность ощущается меньше.

Дополнительные рекомендации для родителей:

• Проверьте возможность бесплатного выбора места — у некоторых авиакомпаний семьи с детьми могут выбрать кресла бесплатно за 24 часа до вылета.
• Если ребёнок младше 2 лет и летит без отдельного места, его размещают на коленях взрослого. При желании можно оплатить отдельное кресло и взять автокресло — но оно должно быть сертифицировано для полётов.
• Заранее уточните у авиакомпании наличие люлек, детских ремней и питания — не все перевозчики предоставляют эти опции автоматически.
• Имейте при себе сменную одежду, салфетки, воду и еду для ребёнка — всё это может пригодиться даже при коротком перелёте.

Если вы путешествуете с несколькими детьми, лучше группировать места в одной строке или по обе стороны прохода. Это упростит контроль, сократит стресс и сделает перелёт более спокойным для всех пассажиров рядом.

Как узнать место, если оно не было выбрано заранее?

Если при бронировании билета пассажир не выбрал конкретное кресло, авиакомпания автоматически назначит место в самолёте во время регистрации. Это происходит по принципу “лучшее из оставшихся”, однако не всегда соответствует пожеланиям пассажира — можно оказаться у туалета, в центре между другими пассажирами или далеко от сопровождающих лиц.

Место можно узнать несколькими способами:

• При онлайн-регистрации — сразу после её прохождения вам будет присвоено место, отображающееся в электронном посадочном талоне. Если авиакомпания позволяет, можно изменить его на этапе регистрации (иногда — за доплату).
• В мобильном приложении — после регистрации, если вы используете приложение авиаперевозчика, там появится виртуальный посадочный талон с указанным номером кресла.
• В аэропорту — если вы регистрируетесь у стойки, сотрудник автоматически присвоит вам место и распечатает посадочный талон с указанием ряда и буквы.

Пример: Номер кресла обозначается комбинацией цифры и латинской буквы — например, 12A (у окна слева), 22F (у окна справа), или 30C (проход справа в хвосте самолёта). Эти данные указаны в вашем посадочном талоне, бумажном или электронном.

Обратите внимание, что в бюджетных авиакомпаниях автоматическая рассадка может быть случайной, и пассажиры одной брони часто получают места в разных рядах. Чтобы избежать этого, рекомендуется выбрать место вручную — даже за небольшую плату. Это особенно актуально для семей с детьми, пожилых пассажиров или людей, нуждающихся в сопровождении.

Если автоматическое место вам не подходит, иногда его можно поменять на стойке регистрации — при наличии свободных кресел. Также в некоторых случаях возможен апгрейд до более комфортного ряда за доплату, особенно в последние минуты перед вылетом.

Советы по выбору удобного места в самолёте

При бронировании авиабилета онлайн или при регистрации по электронному билету у пассажира часто есть возможность выбрать конкретное место в салоне самолёта. От правильного выбора зависит не только уровень комфорта во время полёта, но и ваше самочувствие, качество сна, доступ к туалету и даже скорость выхода после посадки. Вот практические рекомендации, которые помогут подобрать наиболее подходящее место:

• Места у аварийного выхода (exit row) — один из самых популярных вариантов для тех, кто хочет вытянуть ноги. Пространства здесь действительно больше, особенно в рядах перед крылом. Однако спинки кресел в таких рядах часто не откидываются, а стоимость этих мест может быть выше стандартной. Также пассажиры с детьми и люди с ограниченной подвижностью сюда не допускаются.
• Сиденья у окна отлично подойдут тем, кто любит смотреть на облака, хочет избежать беспокойства от проходящих мимо пассажиров и собирается спать. Обычно это места с буквами A (левая сторона) и F (правая сторона) на схеме салона. Однако, если вам важно свободно вставать, лучше выбрать место ближе к проходу.
• Сиденья у прохода — оптимальны для тех, кто часто встаёт, ходит в туалет или хочет первым выйти после посадки. В эконом-классе это обычно буквы C и D. Однако в проходе часто задевают локти тележкой с едой и багажом, поэтому стоит быть аккуратным.
• Первые ряды эконом-класса — хорошие варианты для пассажиров с детьми или тем, кто хочет быстрее выйти. Здесь, как правило, больше места перед коленями, легко размещать детскую люльку, а также быстрее обслуживают питание. Минус — близость к туалету и частые перемещения других пассажиров.
• Места в хвостовой части самолёта считаются статистически самыми безопасными по данным авиакатастроф, однако они подвержены большей турбулентности и находятся далеко от выхода. Кроме того, питание и обслуживание до них доходят в последнюю очередь.
• Психологический комфорт тоже важен. По наблюдениям, правшам часто удобнее сидеть с правой стороны от прохода, а левшам — с левой. Это позволяет опираться на «рабочую» сторону тела, держать напитки и устройства без дискомфорта и не сталкиваться с локтями соседа.

Если вы хотите тишины — избегайте мест у туалета, кухни и возле перегородок. Наоборот, если вы хотите больше шансов на свободное соседнее кресло — лучше брать ближе к хвосту, где загрузка меньше. Для ночных перелётов особенно важно выбрать место, где будет меньше проходящих мимо пассажиров и источников света.

Сравнение: выбор места в Airbus A320 и Boeing 737

Airbus A320 и Boeing 737 — самые популярные узкофюзеляжные самолёты, используемые для коротких и средних перелётов. Компоновка салона у них схожа (обычно 3+3 кресла в ряду), но есть важные отличия, которые стоит учитывать при выборе места по электронному билету.

Параметр	Airbus A320	Boeing 737
Ширина кресел	~45 см (немного шире)	~43–44 см
Ширина прохода	Уже, чем в Boeing	Чуть шире, удобнее для движения
Комфорт в аварийных рядах	Больше пространства, но часто фиксированные спинки	Сходное пространство, но варьируется в зависимости от модели (например, 737-800 vs MAX)
Лучшие места у окна	Место 6A — отличный вид, ближе к крылу, меньше шума	Место 11F — хороший обзор, в середине крыла
Туалеты и кухни	2 спереди, 2 сзади, возможен шум в хвосте	Часто 1 спереди, 2–3 сзади — в хвосте шумнее
Объём багажных полок	Чуть больше объёма сверху, удобнее с ручной кладью	Меньше места, особенно в MAX-моделях
Оснащение кресел	Часто встречается USB/розетка, особенно у новых Airbus	Зависит от авиакомпании, но чаще — без розеток
Общее ощущение	Мягче посадка, тише в кабине	Жёстче шасси, громче звук при взлёте

Какие места лучше выбрать в Airbus A320?

• 12A и 12F — ряд у аварийного выхода с большим пространством для ног
• 6A или 6F — комфортные места у окна ближе к крылу, меньше турбулентности
• 1C или 1D — первый ряд, быстрый выход, но может не быть багажной полки сверху

Какие места лучше выбрать в Boeing 737?

• 16A и 16F (или 15 в некоторых конфигурациях) — аварийный ряд, комфортные ноги
• 11C и 11D — рядом с крылом, стабильное поведение в полёте
• 2F — удобное место у окна в начале салона, быстрый выход

Что учитывать при выборе?

Если вы выше среднего роста или путешествуете с ручной кладью, A320 будет комфортнее. Если важно быстро покинуть салон после посадки, в обоих самолётах лучше брать места в первых 5 рядах. При этом Boeing 737 может показаться немного теснее по ширине сидений и полок.

🔍 Совет: при бронировании обращайте внимание на конкретную модель: A320neo или 737 MAX — там конфигурации могут отличаться (меньше пространства, другие выходы, компоновка кухни и туалетов).

Как выбрать места в самолете по электронному билету

Самые безопасные места в самолете

За сколько дней можно купить билет на самолет